סעיף 9 לחוק עוסק בדרישה להזמנה בכתב, וקובע כי מתווך במקרקעין לא יהיה זכאי לדמי תיווך, אלא אם כן הלקוח חתם על הזמנה בכתב לביצוע פעולת תיווך במקרקעין, שבה נכללו מספר פרטים מהותיים.

עם זאת, לעתים חסרונו של פרט מסוים בהזמנה – לא שולל את זכאותו של המתווך לקבלת דמי תיווך. כל מקרה נבחן ע"י בית המשפט לגופו, בהתחשב בנסיבות, בתום לבם של הצדדים, בכוונתם, בגמירות דעתם ובהתאם להסכמות שהושגו ביניהם במועד עריכת ההזמנה.

בעיקרון, בית המשפט לא ימנע ממתווך לקבל תשלום דמי תיווך עבור עסקה שבצע, רק בשל פרט טכני שחסר בטופס ההזמנה. אולם, כאשר חסרים בטופס פרטים מהותיים כגון מחיר העסקה או פרטי המתווך, ייתכן שזכאותו של המתווך לקבלת דמי תיווך – תשלל.

במקרה שבו הלקוח מנסה להתחמק מתשלום דמי תיווך בעצם העלאת טענות בדיעבד לגבי פרטים חסרים בהזמנה, בית המשפט יטה לקבוע, כי על אף שנפלו פגמים, נכרת הסכם בין הצדדים ועל הלקוח יש לשלם למתווך דמי תיווך.

אם אתם כמתווכים, סבורים שהלקוח מנסה להתחמק מתשלום דמי תיווך או שבמקרה אחר חסר פרט בהזמנה שלא פוגע בתנאיה ובהבנה כי נכרת הסכם, פנו לייעוץ משפטי אצל עו"ד שמתמחה במקרקעין ובתיווך כדי שיסייע לכם לקבל את התשלום המגיע לכם.

כך גם אם אתם בצד הלקוח, וסבורים שנגרם לכם עוול, ושהמתווך לא פעל כפי שהיה אמור לפעול במסגרת החוק – פנו לקבל ייעוץ משפטי בנושא.